CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN 

El Pedido

La compra en nuestra tienda se realiza visualizando la disponibilidad y los precios de todos nuestros productos.

Forma de envío para España 

Los pedidos de productos alimentarios y accesorios o útiles de cocina se entregan mediante transportista convenido por Huîtres Amélie Retail S.L. Tras el envío generamos un correo electrónico con sus datos y el número de expedición para que pueda hacer el seguimiento de su compra. 

Plazo de entrega 

El plazo de entrega para alimentos y accesorios será aproximadamente de 1 a 2 días laborables. Si el artículo solicitado por usted no estuviera disponible, le informaremos convenientemente del nuevo plazo de entrega. 

Forma de pago

Tarjeta de crédito

El pago mediante tarjeta de crédito se realiza en un entorno seguro y cerrado mediante el Servidor Seguro Redsys. 

La factura

La factura se envía junto a su pedido y en ella se reflejará el producto o productos comprados, el IVA en vigor y los datos personales del comprador de nuestros artículos.

Este documento servirá como garantía del producto y deberá mostrarlo en el supuesto de tener alguna reclamación con el producto adquirido. Para este fin contacte con Huîtres Amélie Retail, S.L. a la dirección de correo electrónico info@huitresamelie.com o bien al número de teléfono (+34) 935567502. 

Recuerde que todos nuestros productos tienen el IVA incluido.

Derecho a devoluciones y desistimiento comercial

Huîtres Amélie Retail, S.L. le ofrece 14 días naturales para la devolución de los accesorios de alimentación y productos alimentarios que no tengan una rápida caducidad. Estos 14 días computaran desde la fecha de la recepción del pedido. Su deseo de devolución de los productos adquiridos se practicará remediante comunicación por escrito por su parte. En este supuesto, el precio del producto será reembolsado por Huîtres Amélie Retail, S.L. por el mismo medio de pago en que ha realizado el pago del producto. La forma en que se realizará esta devolución será mediante la recogida del producto en la dirección indicada en la factura y a través de transportista concertado por Huîtres Amélie Retail S.L. El coste del transporte del artículo o artículos devueltos será a su vez asumido por Huîtres Amélie Retail, S.L.

Productos excluidos de devolución

Las ostras tratándose de alimentos de rápida caducidad no podrán ser objeto de devolución. En el supuesto de que el producto recibido se encuentre en mal estado en el momento de la recepción y tras la comunicación a Huîtres Amélie Reatil S.L del  artículo deteriorado bien por escrito o por teléfono, el importe indicado en la factura o en la etiqueta de la bandeja será devuelto al consumidor por el mismo medio en que hubiera realizado el pago del producto. 

A estos efectos los datos de contacto son los siguientes:

Dirección de correo: 

Número de teléfono: 

Horario de atención al público: 

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